【第46号】 起きることはすべて正しい |
読者の皆様、
いつもありがとうございます、鬼頭宏昌です。
最近、読者様からのお便りが増えています。
読者様からの感想は大変ありがたいですし、何よりも執筆
における最高のモチベーションになります。
どんどん送っていただけると、本当にうれしいです。
そんな、地味に増加中のお便りメールですが、最も多くの
反響をいただいたのが、
恐怖心の克服には、より大きな「愛」を持つしかないという
前回の貯徳時代に掲載した、内容でした。
確かに、どんな立場にいようと、どこの場所にいようと、
自分自身の心から離れることは出来ませんので、
心の問題は、誰にとっても、普遍的なテーマだと感じます。
確かに、この恐怖心を克服することが、どれほどビジネス
において、大切なのかということを、痛感せざるを得ません。
まあ、これは永遠のテーマの一つでしょうね。
それはさておき、
最近、何をやっても上手くいきそうな人と
何をやっても上手くいかなさそうな人がいることに、
気がついてきました。
「両者の劇的な違いが何か?」
といいますと、
問題が起こったときの、リアクションにあります。
何をやっても上手くいく人というのは、問題が起こったときに
まず、自分自身の内面と対話を始めます。
すなわち、問題の原因と解決策を内に求めます。
逆に、何をやっても上手く行かない人は、問題が起きたとき
他人に原因を求め、自分自身の内面から目をそらします。
すなわち、問題の原因と解決策を外に求めるのです。
はっきりいいますが、物事が上手くいかない原因を他人に
求める人は、何をしても上手く行くことはないと思います。
ことが思い通りにならない原因は常に自分自身にあるのですから。
経営活動は、ことさらこのことが当てはまります。
お客さんが来ないのは、お客さんのせいなのでしょうか?
お客さんが満足しないのは、従業員のせいなのでしょうか?
そんなことを考えていては、遅かれ早かれ事業はだめになる
ことは明らかです。
人間の本当の強さというのは、自分自身と向き合う勇気だと
私は考えています。
多くの人は、自分自身の内面と向き合うことから逃げています。
自分自身の内に潜む「影」と向き合う恐怖は、死の恐怖に匹敵
するといわれていますので、向き合えないのも無理はないの
かも知れません。
また、この傾向は、特に、頭のいい人たちに多いと感じます。
理論武装することで、自分自身の内面と向き合う恐怖から逃げ
ているケースはことのほか多いものです。
良くあるのが、理論武装して人を先制攻撃することで、自分自身
が傷つかないようにしているケース。
弱い犬ほどよく吠えると、いわれるゆえんがここにあるのかも
知れません。
自分自身が傷つかないように、人を傷つける。
そんな不毛な戦いを止めることが成功を手繰り寄せる、第一歩
になるような気がして仕方がありません。
「起きることは全て正しい」
私たちを悩ませる問題は、いつも勝手にやってきます。
自分自身の器以上の厳しい現実に遭遇したときには、
いつもこの言葉を思い出し、
「今起こっているこの問題から、何を学べばいいのか」
と、自問自答する。
そして、その問いに対して、正しい答えに気付いたときに
問題は勝手に消えてなくなるのだと思います。
私自身の経験では、自分を悩ませた問題や、理不尽な裏切り
などは、全て、その後にもっと大きな成功をつかむための
きっかけになっているものです。
中国のことわざで、
「人間万事塞翁が馬」という言葉がありますが、いいと思って
いたことが悪いことになり、悪いと思っていたことがいい結果に
繋がっていくことは現実によくあります。
だからこそ、
「起きることは全て正しい」
そんな気持ちで、様々な問題と向き合っていくことが、大切だと
思っています。
現実や他人を否定する気持ちからは、何も生まれません。
全ては、学びのチャンスに過ぎないのです。
これから、時代はどんどん変化していきます。
心の豊かな人しか、成功するのが難しくなっていくことは容易に
想像がつきます。
このことは、いつの時代もそうだったはずです。
長期にわたり成功した人で、心が貧しい人はいません。
そういう意味では、自分の内面ときちんと向き合い、弱い自分
を好きになることで、他人も好きになる。
そういったスパイラルを作り出すことは本当に大切なことだと
思います。
飲食店に関して言えば、
システムではなく現場の力で業績に格差がつく時代です。
現場の力なんて、働く人間の心次第ですので、
内面を制するものが、ビジネスでも勝つのです。
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月刊貯徳時代で連載しています。
「徳」というテーマについて、素晴らしい方々が対談してます。
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これからも、現在、感じている飲食店成功の秘訣を、
あますことなく紹介していくつもりです。
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